2007年8月14日星期二

煤气表不走字了(续)

2007年08月14日 benzhuzhu

煤气表已经换掉了,处理结果我还满意

第二天,煤气公司有人给我打电话关于员工态度向我道歉
然后我向他咨询了换煤气表的事情
煤气表如果是自然损坏,直接换表,不收取我任何费用
如果是人为损坏,那么要赔偿表的费用330元外带1到6个月的煤气费
具体数字我忘记了,大概是400多块,按照每天开火2个钟头计算的
也就是最低700多块,最高可以达到2000多块
究竟是1个月还是6个月,要看表是故意损坏的还是不小心损坏的
我是主动打电话报修的,我问如果是被他们发现的怎么办
他表示还要补收过去的煤气费,这里问了半天回答都很含糊
这里我很担心,我可以确定我没有动过表,但万一他非说是我损坏的怎么办
他向我解释煤气表是不可以拆卸的,是不是人为损坏很容易从外表判断
另外一般煤气表坏了,95%都是自然损坏的,只有5%是人为损坏的
于是我向他预约时间上门换表,并最后向他建议可否加强962777的话务培训
希望以后在我打962777的时候,话务员就可以像他这样清晰的告诉我,不必再把我支来支去

换表很顺利,自然损坏,师傅很利索就搞好了

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